ＣＮＡは１９９４年にスタート。
クライアントに対して「売り込み」ではなく、
クライアントの事業（クライアントの顧客に対するマーケティング）に対する企画提案を重視。
クライアントとの関係も、個人的な信頼関係からクライアント満足プログラムへと変わります。

ＣＮＡは“全員経営”で社員の個々が経営的視点に立ち、営業の中でクライアントに対して提案内容やそれ以外の情報を共有し、クライアントから意見を聞くための時間を費やし、クライアントと共同で問題解決にあたることを目指しています。